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Condiciones de reserva

Estas condiciones regulan la reserva de estancias en los alojamientos Ático Akiver (Beranga) y Casa Iveka (Treto), gestionados por el titular indicado en el aviso legal.

1. Formalización de la reserva

La reserva se completa a través del motor de reservas de Smoobu. La reserva se considera confirmada cuando el huésped recibe el correo electrónico de confirmación. Los precios mostrados son por noche e incluyen los impuestos aplicables.

2. Formas de pago

Actualmente se admiten las siguientes formas de pago:

PENDIENTE — confirmar con el titular: plazo para realizar la transferencia y si se exige señal o pago por adelantado.

3. Entrada y salida

Ambos alojamientos disponen de acceso autónomo mediante cerradura con teclado; se envían las instrucciones antes de la llegada. Es posible acordar otros horarios previa consulta y según disponibilidad.

4. Ocupación

La capacidad máxima es de 2 huéspedes en cada alojamiento. No se permite superar el número de huéspedes contratado sin autorización previa del titular.

5. Cancelaciones

PENDIENTE — definir con el titular la política de cancelación (por ejemplo: cancelación gratuita hasta X días antes de la llegada; después, se retiene un % del importe).

Se informará al huésped de la política aplicable en el momento de la reserva y en el correo de confirmación.

6. Obligaciones del huésped

El huésped responderá de los daños causados en el alojamiento durante su estancia.

7. Normas de la vivienda

8. Responsabilidad

El titular no se responsabiliza de los objetos personales olvidados o sustraídos, ni de los daños derivados de un uso indebido de las instalaciones.

9. Reclamaciones

Los alojamientos disponen de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los huéspedes. Cualquier reclamación puede dirigirse también a ivanherboso@gmail.com.

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